Planes
Potencie su empresa con la telefonía en la nube
Negocios de voz
Diseñado para teletrabajadores de empresas de todos los tamaños que desean introducir la telefonía en la nube
- Todas las funciones de telefonía; disponible en PC, smartphone y ordenador de sobremesa.
- Segunda llamada, ida y vuelta, transferencia atendida y ciega, llamadas a terceros, desvío de llamadas
- Supervisión y recogida de llamadas a otro(s) usuario(s)
- Las llamadas al director pueden ser controladas y atendidas por los asistentes.
- Secuencial, cíclico, paralelo y desbordamiento de llamada en ocupado, o sin respuesta.
- Buzón de voz con notificación visual de nuevo buzón de voz en la interfaz de usuario
- Grabar todas las llamadas
- Teléfonos de sobremesa compatibles: Gama de teléfonos Cloud Edition determinada por ALE
Voz empresarial
Para colaboración y conferencias en tiempo real, incluidas todas las funciones de telefonía en la nube
- Todas las funciones y telefonía en la nube
- Colaboración en equipo: Hasta 300 participantes en chat de grupo
- Compartición y almacenamiento de archivos de hasta 20 GB
- Hasta 120 participantes para conferencias (voz y vídeo, uso compartido de pantalla/aplicaciones, control remoto)
- Seguimiento, creación y gestión de canales de información
- Microsoft® Office 365 Exchange Online e integración con el calendario de Google
- Complemento de Microsoft Outlook y búsqueda de contactos en Active Directory
Operadora de voz
Una combinación de funciones de Voice Business y Voice Enterprise, incluida la potente consola de operadora
- Combina todas las funciones de los otros dos abonos Rainbow Hub
- Mantén hasta 10 llamadas simultáneas
- Transferencias de llamadas ciegas o anunciadas
- Supervisión de varios grupos de usuarios
| Características detalladas | TELÉFONO | CONTROL DE LLAMADAS | SOFTPHONE | MÓVIL |
|---|---|---|---|---|
| Llamada entrante destino único (DID) | ||||
| Presentación de llamadas en el dispositivo activo |  | | | |
| Contestar/Desconectar llamada | | | | |
| Doble timbre de llamada entrante en teléfono y Softphone (DID) | ||||
| Presentación de llamadas en todos los dispositivos activos | | | | |
| Contestar/Desconectar llamada | | | | |
| Llamada de grupo entrante | ||||
| Presentación de llamadas a los miembros del grupo | | | | |
| Contestar/Descolgar llamada (aparato que suena) | | | | |
| Desbordamiento de llamadas | (por el administrador) | |||
| Retirada de grupo (por/todos los grupos) | | | |
|
| Burbuja para grupo de caza | | |
||
| Llamada saliente | ||||
| Realizar llamada (predeterminada/automática/manual CLI) | | | | |
| Conectar/liberar llamada | | | | |
| Gestión/grupo de llamadas de emergencia | | | | |
| Gestión de llamadas | TELÉFONO | CONTROL DE LLAMADAS | SOFTPHONE | MÓVIL |
|---|---|---|---|---|
| Llamadas múltiples (teléfono y control de llamadas) | ||||
| Hacer/Contestar segunda llamada | | | | |
| Llamadas de ida y vuelta | | | | |
| Transferir llamada (incluida la transferencia ciega) | | | | |
| Conferencia telefónica (llamada a 3 interlocutores) | | |||
| Conferencia por softphone | | | |
|
| Transferencia ciega webRTC/PSTN | | | |
|
| Realizar segunda llamada webRTC/PSTN | | | |
|
| Transferencia de llamada webRTC/PSTN | | | |
|
| Fusionar llamadas | | | |
|
| Supervisión de llamadas | TELÉFONO | CONTROL DE LLAMADAS | SOFTPHONE | MÓVIL |
|---|---|---|---|---|
| Restricción del tráfico | ||||
| Destinos predefinidos | | | | |
| Director/Secretario | ||||
| Supervisión - controlar el estado de las llamadas del gestor | | | | |
| Recogida de llamadas | | | | |
| Filtrado de llamadas | | | | |
| Jefe de grupo de caza | ||||
| Análisis del tráfico de llamadas | | |||
| Gestión de enrutamiento de llamadas | TELÉFONO | CONTROL DE LLAMADAS | SOFTPHONE | MÓVIL |
|---|---|---|---|---|
| Entrada de destino único o doble timbre | ||||
| Activar el desvío de llamadas | | | |
|
| Desactivar el desvío de llamadas | | | |
|
| Gestión del estado de avance por admin | (por admin) | |||
| Correo de voz | TELÉFONO | CONTROL DE LLAMADAS | SOFTPHONE | MÓVIL |
|---|---|---|---|---|
| Gestión de llamadas | ||||
| Desviar/desviar llamada al buzón de voz (llamada del usuario) | | | |
|
| Llamada directa al buzón de voz | | | |
|
| Dirección de la TUI | ||||
| Gestión del buzón de voz | | | | |
| Nueva notificación del buzón de voz (interfaz de usuario) | | | | |
| Graba mensajes de bienvenida personalizados | | | |
|
| Correo de voz visual | ||||
| Gestión del buzón de voz (reproducir o eliminar cualquier mensaje del buzón de voz) | | |
||
| Devolver la llamada | | |
||
| Gestión de archivos de audio | | |
||
| Buzón de voz para grupo de caza | ||||
| Desvío de llamada al buzón de voz (llamada de grupo) | | | | |
| Correo de voz visual | | | |
|
| Saludos para los mensajes de voz de los Grupos de Caza | | | | |
| Grabación | TELÉFONO | CONTROL DE LLAMADAS | SOFTPHONE | MÓVIL |
|---|---|---|---|---|
| Grabar llamadas de un usuario o grupo de caza | | | |
|
| Perfil de anuncio de grabación de llamadas | (por admin) | |||
| Perfil de grabación de llamadas | (por admin) | |||
| Recuperar grabación de llamada | (por admin) | |||
| Bienvenido | TELÉFONO | CONTROL DE LLAMADAS | SOFTPHONE | MÓVIL |
|---|---|---|---|---|
| Mensaje de bienvenida | ||||
| Oficina/Horario de cierre Mensaje de bienvenida | (por admin) | |||
| Desbordamiento de las horas cerradas: enrutar las llamadas a un destino predefinido | (por admin) | |||
| Personalización de los mensajes de bienvenida | (por admin) | |||
| Calendario anual | (por admin) | |||
| Huso horario | (por admin) | |||
| Múltiples servicios de acogida | (por admin) | |||
| Saludos para grupos de caza correos de voz y desbordamiento | (por admin) | |||
| Operador automático | ||||
| Servicio de acogida (abierto/cerrado) | (por admin) | |||
| Menú de navegación de un solo nivel | (por admin) | |||
| Distribución de llamadas al destino final | (por admin) | |||
| Personalización de los mensajes del menú | (por admin) | |||
| Consola del asistente | ||||
| Modo multi-instancia | (por admin) | |||
| Personalización de música en espera | (por admin) | |||
| Gestión de varias llamadas | | |||
| Supervisar grupos de usuarios para conocer su estado y atender llamadas | | |||
| Transferir llamada (incluida la transferencia ciega) | | |||
| Supervisión y control del estado del usuario | | |||
| Llamada múltiple | TELÉFONO | CONTROL DE LLAMADAS | SOFTPHONE | MÓVIL |
|---|---|---|---|---|
| Burbuja | ||||
| Añadir participante RTC | | |
||
| Dispositivo | TELÉFONO | CONTROL DE LLAMADAS | SOFTPHONE | MÓVIL |
|---|---|---|---|---|
| Gama 8000 CE | | | | |
| Gama Myriad | | | | |
| Dispositivo SIP genérico | | | |
| Cuidados personales | TELÉFONO | CONTROL DE LLAMADAS | SOFTPHONE | MÓVIL |
|---|---|---|---|---|
| Distribución de llamadas | ||||
| Gestión de teclas de marcación rápida de Softphone | | | |
|
| Llamar desde teclas de marcación rápida | | | |
|
| Rutinas personales | ||||
| Configurar las rutinas predefinidas | | | |
|
| Seleccionar la rutina actual | | | |
|
| Gestión | TELÉFONO | CONTROL DE LLAMADAS | SOFTPHONE | MÓVIL |
|---|---|---|---|---|
| Distribución de llamadas | ||||
| Gestión de grupos de emergencia | (por admin) | |||
| Gestión del desvío de llamadas de usuarios | (por admin) | |||
| Retirada del grupo bloqueada en el último miembro | (por admin) | |||
| Aprovisionamiento | ||||
| Evolución de la numeración interna | (por admin) | |||
| Aprovisionamiento masivo de usuarios de voz | (por admin) | |||
| Gestión de las teclas del teléfono | (por admin) | |||
| Gestión de teclas de marcación rápida de Softphone | (por admin) | |||
| Restringir la gestión de DDI para Irs | (por admin) | |||
| Control manual de selección CLI | (por admin) | |||
| Analítica | ||||
| Tráfico de voz - número total de llamadas y duración total de las mismas en los últimos 7 días | (por admin) | |||
| Troncal SIP | ||||
| Autentificación de la empresa | (por admin) | |||
| Cabeceras SIP personalizadas | (por admin) | |||
| Gestión de números VAD DiD/troncales SIP | (por admin) | |||
| Integración | TELÉFONO | CONTROL DE LLAMADAS | SOFTPHONE | MÓVIL |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft | ||||
| Microsoft Teams | (por admin) | |||
