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Comunicación de 360° mediante telefonía y colaboración en la nube Rainbow
COMUNICACIONES CUANDO Y DONDE QUIERA
Nunca ha sido tan fácil trabajar eficazmente desde cualquier lugar, ya sea la oficina, en casa o de viaje. Y como debes poder delimitar claramente cuándo estás en el trabajo, en lugar de mezclar tu vida privada y profesional, toma el control de tu disponibilidad y de los números de teléfono que quieres compartir.
CONTROL TOTAL A TRAVÉS DE LA INTERFAZ DE ADMINISTRACIÓN WEB
Desde cambiar el mensaje de bienvenida para anunciar nuevos productos, pasando por actualizar el calendario para organizar una jornada de puertas abiertas, hasta crear una cuenta para unas prácticas: todo esto es posible gracias a una sencilla interfaz de administración web. Mantenga el control de sus comunicaciones y esté al tanto de la actividad diaria desde cualquier lugar.
TELEFONÍA EN LA NUBE SEGURA Y FIABLE
Porque sus comunicaciones importan, Alcatel-Lucent Enterprise, con su larga trayectoria en telecomunicaciones, aprovecha lo que constituye su ADN para construir tecnologías inteligentes, diseñar procesos sencillos y eficientes y emplear a personas altamente cualificadas y apasionadas para ofrecer un servicio fiable, seguro y verdaderamente soberano.
Características principales
Descubra la potencia de Rainbow
Rainbow consiste en conectar personas, objetos y procesos. Es un servicio prestado desde la nube, siempre en mejora, para ofrecer lo mejor tanto del mundo de la telefonía como del de la colaboración. Nuestra misión es crear el espacio de trabajo definitivo. Le ayudaremos a realizar con éxito la transición a las comunicaciones de la era digital, manteniendo sus requisitos y necesidades como nuestra máxima prioridad.
Funciones de telefonía de empresa al alcance de su mano
Llamadas en grupo, supervisión de llamadas, respuesta de voz interactiva, mensajes y calendarios personalizados para las horas de trabajo, consola de operadora: todo lo que necesita para gestionar sus llamadas está disponible desde la nube, fácilmente gestionable desde una interfaz de administración web.
Vídeo
La telefonía en la nube Rainbow admite de forma nativa la comunicación por vídeo. Ya se trate de llamadas de igual a igual o de conferencias, aproveche el valor que aporta la comunicación por vídeo. Las ventajas de la información no verbal, la postura, la actitud y los gestos tienen un valor incalculable para realizar negocios con éxito.
Preajustes de enrutamiento
Cada usuario puede configurar rutinas y hacer que Rainbow gestione las llamadas en todos los dispositivos cuando éstas estén activas. Un ejemplo sería que todas las llamadas se desvíen a su asistente cuando su presencia esté en "Ausente".
Rainbow le ayuda a reunir a todos
Empleados, clientes y proveedores forman parte de su ecosistema, así que por qué no reunirlos e invitarlos a unirse a una burbuja Rainbow (una colaboración en grupo y/o conferencia web) y hablar, chatear, compartir documentos o realizar audio/videoconferencias. Esto hace que sus interacciones sean mucho más productivas e interactivas.
Analítica
Dado que tanto las llamadas como los mensajes tienen un alto valor comercial, prestamos especial atención a proporcionarle información valiosa presentada en un panel intuitivo con informes en tiempo real sobre su consumo y actividad. Todo es fácilmente accesible con solo pulsar un botón.
Mensajes de bienvenida
Personalice los mensajes de bienvenida para las llamadas entrantes durante el horario comercial, dirija las llamadas entrantes fuera del horario comercial a un destino predefinido, establezca mensajes automáticos en días festivos y mucho más.
¿Busca un socio certificado?
A continuación encontrará una lista de todos los socios certificados
Ofertas que incluyen servicios Rainbow combinados con tráfico de socios
Proveedores de tráfico SIP certificados con servicios Rainbow
