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La transformación digital, más fácil que nunca
¿Está inmerso en un proceso de transformación digital y necesita ayuda? Podemos ayudarle a definir los recursos necesarios, identificar los pasos adecuados y concluir con éxito su viaje de transformación digital.
Un servicio para ayudarle en su
viaje a la transformación digital
Sabemos que elegir una empresa para una pieza de tecnología que falta siempre conlleva un riesgo, más aún cuando esta tecnología afecta a la rutina de trabajo diaria de sus empleados o agentes.
Queremos que tengas éxito, convertirte en el 'héroe de la historia', y recompensarle por dar un salto de fe con nosotros eliminando el factor riesgo.
El servicio Digital Transformation Success (DTS) de Alcatel-Lucent Enterprise complementa el enfoque tradicional de gestión de proyectos mediante aprovechar las mejores prácticas de gestión del cambio. Mientras que la gestión de proyectos se centra en el aspecto técnico de las cosas, el DTS garantiza que los proyectos son aceptados, adoptados y, en última instancia, utilizados por los usuarios afectados por este cambio.
Beneficios para la empresa
Aumentar la probabilidad de éxito del proyecto
Gestión de la resistencia al cambio
Ayudar a su organización a pasar de su estado actual a un estado futuro predeterminado.
La metodología
Para superar los retos de la transformación digital, hemos desarrollado una metodología probada para impulsar y ejecutar un viaje de transformación digital rápido y exitoso, permitir una rápida adopción y garantizar una colaboración fluida entre equipos y colegas aprovechando nuestra tecnología. Nuestros socios viven esta metodología y utilizan las herramientas asociadas para ayudarle a llegar a su destino.
De conectar personas a conectar procesos
Sea cual sea su punto de partida y su familiaridad con la tecnología, le guiaremos a través de las diferentes etapas de su viaje de transformación. Desde 'Digitalización' a 'Digitalización'... de conectar gente para conectar procesa.
Descripción de la oferta
Hemos diseñado nuestro marco de Éxito de la Transformación Digital con sencillez y facilidad de uso en mente, ayudándole a prepararse para dar el primer paso hacia la transformación.
El marco de transformación digital de ALE consta de cuatro fases con hitos bien definidos en los que puede confiar para asegurarse de que va por buen camino en su viaje hacia la transformación digital.
Cada una de las cuatro fases incluye actividades y resultados para documentar y controlar tus progresos a lo largo del camino:
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Descubrimiento
- Comprender el negocio y los objetivos empresariales del cliente,
- Definir objetivos de valor,
- Especificar indicadores de resultados.
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Incorporación
- Definir y ejecutar el proceso de configuración técnica
- Definir y ejecutar el plan de comunicación
- Definir y ejecutar el plan de formación
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Adopción
- Seguimiento de las tendencias de uso
- Captar opiniones
- Revisiones periódicas
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Validación
- Evaluar y ajustar
- Evaluar el valor y documentar
- Ampliar
El gestor de éxito del cliente es el único punto de contacto para ayudarle y guiarle en su viaje hacia la transformación digital. Sea cual sea el reto, encontrará el recurso adecuado para ayudarle a superarlo, teniendo siempre en mente la mejor experiencia posible para el cliente.
Vidas que hemos cambiado hasta ahora
Dar el primer paso
El viaje hacia la transformación digital es una larga aventura. Alcatel-Lucent Enterprise ofrece Servicios de transformación digital para acompañarle en este viaje y Servicios profesionales para un acompañamiento integral de esta transformación a aumentar la eficacia y rentabilidad de las nuevas tecnologías.
