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La transformation numérique en toute simplicité
Vous êtes en cours de transformation numérique et vous avez besoin d'aide ? Nous pouvons vous aider à définir les ressources nécessaires, à identifier les bonnes étapes et à conclure avec succès votre parcours de transformation numérique.
Un service pour vous soutenir dans votre
parcours de transformation numérique
Nous savons que le choix d'une entreprise pour un élément de technologie manquant comporte toujours un risque, d'autant plus lorsque cette technologie a un impact sur la routine de travail quotidienne de vos employés ou agents.
Nous voulons que vous réussissiez, que vous deveniez la 'héros de l'histoireNous vous récompenserons pour votre confiance en supprimant le facteur risque.
Le service Digital Transformation Success (DTS) d'Alcatel-Lucent Enterprise complète une approche traditionnelle de gestion de projet en tirer parti des meilleures pratiques en matière de gestion du changement. Alors que la gestion de projet se concentre sur l'aspect technique des choses, le DTS s'assure que les projets sont acceptés, adoptés et finalement utilisés par les utilisateurs affectés par ce changement.
Avantages pour l'entreprise
Augmenter les chances de réussite du projet
Gérer la résistance au changement
Aider votre organisation à passer de son état actuel à un état futur prédéterminé
La méthodologie
Pour relever les défis de la transformation numérique, nous avons mis au point un système de gestion de l'information. méthodologie éprouvée pour conduire et exécuter un parcours de transformation numérique rapide et réussi, permettre une adoption rapide and assurer une collaboration harmonieuse entre équipes et collègues en s'appuyant sur notre technologie. Nos partenaires vivent cette méthodologie et utilisent les outils associés pour vous aider à atteindre votre destination.
De la connexion des personnes à la connexion des processus
Quels que soient votre point de départ et votre degré de familiarité avec la technologie, nous vous accompagnerons à travers les différentes étapes de votre parcours de transformation. De 'NumérisationàNumérisation... de la connexion personnes à la connexion processus.
Description de l'offre
Nous avons conçu notre cadre de réussite de la transformation numérique en tenant compte des éléments suivants simplicité and convivialité en tête - pour vous aider à vous préparer à faire votre premier pas vers la transformation.
Le cadre de transformation numérique de l'ALE comprend les éléments suivants quatre phases avec des jalons bien définis sur lesquels vous pouvez compter pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie dans votre parcours de transformation numérique.
Chacune des quatre phases comprend activités et livrables pour documenter et suivre vos progrès en cours de route :
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Découverte
- Comprendre l'activité et les objectifs commerciaux du client,
- Définir les objectifs de valeur,
- Spécifier les indicateurs de performance.
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Embarquement
- Définir et exécuter le processus de configuration technique
- Définir et exécuter le plan de communication
- Définir et exécuter le plan de formation
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Adoption
- Suivre les tendances d'utilisation
- Saisir le retour d'information
- Examens périodiques
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Validation
- Évaluer et ajuster
- Évaluer la valeur et documenter
- Développez
Le responsable du succès client est le point de contact unique pour vous aider et vous guider tout au long de votre parcours de transformation numérique. Quel que soit le défi, il/elle trouvera la bonne ressource pour vous aider à le surmonter, en gardant toujours à l'esprit la meilleure expérience client possible.
Ils nous font confiance
Faites le premier pas
Le voyage de la transformation numérique est une longue aventure. Alcatel-Lucent Enterprise offre Services de transformation numérique pour vous accompagner dans ce voyage et Services professionnels pour un accompagnement de bout en bout de cette transformation pour accroître l'efficacité et la rentabilité des nouvelles technologies.
