Optez pour le connecteur Rainbow Telephony pour Microsoft Teams
En quête d’une solution pour résoudre la fragmentation entre votre système de téléphonie et vos outils de communications digitales? Découvrez comment le connecteur Rainbow pour Microsoft Teams peut propulser votre entreprise vers de nouveaux horizons !
Trouvez facilement votre interlocuteur en utilisant des tags ciblés
Selon le secteur d’activité, chaque professionnel peut bénéficier de l’intégration de la téléphonie avec Microsoft Teams afin de contacter rapidement son interlocuteur idéal. Grâce à l’intégration des tags, plus besoin de réaliser une recherche par nom ou par numéro, il vous suffit de faire une recherche par tag ciblé.
- Domaine d'expertise
- Langues parlées
- Secteur d'activité
- Organisation des Unternehmens
- Localisation/ Pays/ Région
- Etc
Un numéro d'entreprise unique
Que vous soyez à votre bureau, en voyage d'affaires ou en train d’utiliser un équipement informatique de substitution (PC/MAC/IOS/ANDROID), connectez-vous à Rainbow Telephony et accédez aisément à vos contacts ainsi qu’à l’ensemble de vos capacités de communications d’entreprise. Les données de gestion de vos appels sont centralisées, vous permettant ainsi d'accéder facilement à vos correspondants professionnels sans difficulté.
- Un numéro pour chaque profil d'utilisateur
- Pas de limite d’appareils, prenez vos appels de l’équipement qui vous convient à l’instant T
- Fonctionne n’importe où dans le monde
- Une centralisation et synchronisation des données
Affichage de fiches d’information sur les appels entrants
Le connecteur Rainbow Telephony facilite également l'intégration des informations clients de votre CRM (ou d’autres sources de données paramétrables) sur réception d’appels téléphoniques, permettant une relation client personalisée. Notre solution réduit les appels manqués et favorise l'accès rapide aux informations de vos clients, ce qui vous permet ainsi de développer plus rapidement votre portefeuille client et de répondre de manière plus pertinente en fonction de leurs profils et de leurs besoins.
- Informations clients
- Historique des échanges
- Historique des actions/ achats
- Prise de rendez-vous
Une solution inclusive, l’accessibilité est au cœur de notre activité
Notre connecteur a été développé pour répondre aux besoins des professionnels qui souhaitent connecter leur PBX existant à Microsoft Teams. Ce connecteur a également été créé pour être accessible à tous les utilisateurs. L’objectif du connecteur Rainbow Telephony est de simplifier votre vie professionnelle, de l’installation initiale aux manipulations quotidiennes afin de favoriser l’inclusivité pour tout le monde. Nous sommes à l’écoute de notre clientèle et nous cherchons sans cesse à créer la meilleure expérience de communication possible, mais aussi la plus accessible pour tout le monde.
Intéressé par ces inombrables possibilités ?
N’attendez plus ! Agissez dès maintenant et utilisez votre essai gratuit. Plongez dans une expérience immersive, essayez Rainbow Telephony pour Microsoft Teams et découvrez une toute nouvelle puissance de communication qui s’offre à vous !
FAQ
Qu'est-ce que le connecteur Rainbow Telephony pour Microsoft Teams ?
Rainbow Telephony est un connecteur qui relie votre système téléphonique fixe à Microsoft Teams. Vous pouvez ainsi avoir une plus grande flexibilité sur la gestion de vos appels professionnels grâce à l’intégration du digital à la téléphonie.
Comment Rainbow Telephony fonctionne-t-il avec Microsoft Teams ?
Rainbow Telephony vous permet de pouvoir répondre à vos appels professionnels directement depuis Microsoft Teams. Vous ne pouvez pas être à votre bureau et répondre à votre téléphone fixe ? Aucun problème, votre ligne fixe est connecté à Teams, ce qui permet de pouvoir répondre n’importe où, où que vous soyez sans avoir à être contacté sur un autre numéro que celui qui vous est attribué. Notre solution facilite grandement la gestion des appels grâce à ses multiples fonctionnalités.
Quelles sont les principales caractéristiques de Rainbow Telephony pour Microsoft Teams ?
*Les principales caractériques de Rainbow Telephony sont nombreuses : Un connecteur issu du cloud
- Un connecteur issu du cloud
- une synchronisation bi-directionnelle Teams/ Rainbow
- Un numéro unique
- Authentification SSO
- CTI : Remontée de fiche sur les appels entrants
- Speed Dial
- Configuration facile des contacts personnels et des contacts Outlook
Quels sont les avantages de l'utilisation de Rainbow Telephony avec Microsoft Teams ?
Les avantages à l’utilisation de notre solution sont nombreux :
- Une installation facile du connecteur
- L’accessibilité sur tout appareil
- L’accessibilité sur tout appareil
- Ne pas avoir besoin de remplacer le système PBX existant
- La rentabilité de la solution par rapport à un système de routage direct ou à la souscription d’une licence Microsoft.
